Snel herstel

Snel Herstel is opgezet om klachten of meldingen van de burgers zo snel en correct mogelijk te verhelpen. Als er zich een probleem in de buitenruimte voordoet dan kunt u Snel Herstel bellen via het 5-cijferige nummer: 14033 of direct een melding maken.

U kunt contact opnemen voor:

1. Losliggende tegels;
2. Gat(en) in de weg;
3. Loshangende takken;
4. Vuil in de openbare ruimte;
5. Beschadigde of loshangende verkeers- en straatnaamborden;
6. Dode dieren in de openbare ruimte;
7. Enz.

Maak direct een melding of bel uw meldingen door naar 14033. Dit nummer is bereikbaar van 9.00 uur tot en met 16.30 uur, daarna alleen voor spoedgevallen.

Uw melding met betrekking tot uw leefomgeving wordt binnen uiterlijk 5 werkdagen verholpen. Lukt dit niet, dan wordt er binnen uiterlijk 5 werkdagen contact met u opgenomen over de behandeling van de melding.

Straatverlichting

De gemeente is verantwoordelijk voor de aanleg, het onderhoud en het beheer van de straatverlichting. Het bedrijf CityTec voert het onderhoud uit.Meldingen over defecte verlichting, ondeugdelijke verlichting, beschadigde lantaarnpalen en de tijdstippen van verlichting kunt u direct doorgeven aan CityTec. Het callcenter bereikt u 24 uur per dag onder nummer:
088 – 895 9300. U kunt ook rechtstreeks storingen melden via een formulier op http://www.citytec.nl/ onderdeel storingen.

Het onderhoud verloopt volgens een vastgelegde planning. Dit betekent dat alleen bij storingen die de (verkeers)veiligheid en de openbare orde in gevaar brengen direct onderhoud wordt gepleegd.